Conditions Générales de Vente et d'Utilisation - Eis Grip

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales régissent l'utilisation du site eisgrip.com et la vente de produits de sports et loisirs par Eis Grip. En accédant au site ou en passant commande, vous acceptez ces termes.

2. Compte Utilisateur

Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités sous votre compte. Eis Grip peut suspendre un compte en cas d'utilisation abusive.

3. Commande et Paiement

Les commandes sont soumises à disponibilité. Le prix affiché lors du paiement est le prix final, incluant les taxes applicables selon la législation locale. Le paiement est traité par un prestataire tiers certifié PCI-DSS, qui ne partage ni ne stocke vos données bancaires complètes avec Eis Grip. Tout litige de paiement suit la procédure du moyen utilisé.

4. Prix et Livraison

Les frais de livraison et les zones desservies sont indiqués en temps réel lors du passage en caisse et sur la page /shipping. Les prix peuvent varier, et les taxes sont calculées conformément aux règles locales en vigueur.

5. Droit de Rétractation

Conformément à la loi, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours. Eis Grip étend ce délai à 30 jours à compter de la réception, comme précisé dans notre politique de retour sur /shipping. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut.

6. Garantie Légale de Conformité

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation). En cas de défaut, vous pouvez demander réparation ou remplacement, sans frais.

7. Propriété Intellectuelle

Tout contenu sur le site (textes, images, logos) est la propriété exclusive d'Eis Grip ou de ses partenaires. Toute reproduction non autorisée est interdite.

8. Responsabilité

Les produits sont fournis « en l'état » dans les limites de la loi. Eis Grip décline toute responsabilité pour les dommages indirects ou imprévisibles, sauf en cas de faute grave. Cette clause ne restreint pas vos droits légaux en tant que consommateur.

9. Litiges et Droit Applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, privilégiez une solution amiable via [email protected]. Vous pouvez recourir à la plateforme ODR de l'Union européenne.

10. Contact

Pour toute question, contactez-nous par e-mail à [email protected].